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    跟裝修設(shè)計師合作,一定要注意這九點!

    2019-07-30 [db:作者]

    設(shè)計師渠道的重要性,就不過多強調(diào)了。以前,我們跟裝修設(shè)計師合作,基本上就是靠回扣,設(shè)計師介紹一個客戶過來,就給一定的提成,也可能是給一個定額的介紹費。

    每年重大節(jié)日的時候,還會請設(shè)計師們一起坐坐,送些禮品。

    現(xiàn)在這些做法還是流行,有它的用武之地,但要分情況,光給回扣、給返點肯定不行。

    有的商家還想著抬高返點比例,來拉攏設(shè)計師, 結(jié)果留給自己的利潤很薄,自然不是長久之道。

    除了利潤問題,里面還有一個事情,就是現(xiàn)在信息很透明。很多業(yè)主都清楚,設(shè)計師推薦商品不一定就靠譜,因為設(shè)計師要拿回扣,可能是為了自己的利益而推薦,并沒有從業(yè)主的利益考慮。有防范,很反感。

    再者,渠道競爭加劇,業(yè)主水平越來越高、越挑剔,大多數(shù)設(shè)計師面臨的挑戰(zhàn)也多了起來,簽單也不容易的,如果只是為了提成就推薦某種材料,而后續(xù)的服務(wù)沒跟上,業(yè)主滿意度不高,可能要砸自己的牌子。

    所以,設(shè)計師也想跟優(yōu)秀的品牌合作,跟有責(zé)任心的經(jīng)銷商聯(lián)手,整合供應(yīng)鏈,提升原創(chuàng)設(shè)計能力,確保方案的出色交付。

    尤其是那些做高端家裝的設(shè)計師,更是如此。他們要去參加項目競標,如果合作的供應(yīng)鏈優(yōu)勢越大,方案成交的可能性也就更大。

    綜合上面這種情況,大材研究鄧超明認為,在建立返點提成激勵機制的基礎(chǔ)上,我們要增加跟設(shè)計師合作的內(nèi)容,多給設(shè)計師提供一些更具競爭力的產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等多種支持,配合設(shè)計師一起拿單,增強雙方合作的粘性,提高合作頻次,這事兒才能良性運轉(zhuǎn),合作訂單越來越多。

    延伸閱讀:成品住宅呼嘯而至,裝修公司、設(shè)計師的出路在何處?

    家具行業(yè)

    具體來講,要想經(jīng)營好設(shè)計師渠道,大材研究總結(jié)了如下9點建議,很具體的辦法,可以參考落實。

    1、要安排專門員工負責(zé)設(shè)計師渠道開發(fā)與維護,員工少的情況下可以安排擅長的人兼職負責(zé),并提供獎勵;要給負責(zé)員工制定激勵制度,比如合作設(shè)計師的數(shù)量、帶單量等;設(shè)計師們貢獻的單量,從中也要分一些給負責(zé)員工。

    2、制定設(shè)計師合作激勵制度,并明確傳遞給設(shè)計師,每次合作要記錄在案,保證有表可查,規(guī)范的操作能夠增強設(shè)計師的合作信心。

    3、摸清設(shè)計師的性格與喜好,提供對應(yīng)的溝通與合作辦法,部分設(shè)計師比較自負與自傲,不光看返利高低,還會受到尊重、溝通、情感交流等影響。

    4、認識盡可能多的設(shè)計師,融入設(shè)計師圈子,擴大人脈關(guān)系,爭取贏得信任,建立起合作關(guān)系;一定要明確返利標準,開單后一分不少地快速兌現(xiàn)。

    5、包裝部分設(shè)計師,給設(shè)計師提供個人品牌展示的機會,為他們創(chuàng)造衍生價值,主要是選擇合作成果比較多的設(shè)計師,整理出他們的作品冊,放到門店里作為主推。

    有條件的情況下,資助重點合作設(shè)計師參加比賽、聯(lián)手辦活動;舉行業(yè)主活動,邀請設(shè)計師參與,提升其名氣與聯(lián)手帶單,形成雙贏。

    6、提供學(xué)習(xí)機會,比如組織一些大咖設(shè)計師的講座,然后邀請本地設(shè)計師參加對話;舉行簽單能力、產(chǎn)能特別厲害的設(shè)計師閉門會,定向邀請長期合作的設(shè)計師參加,一起探討,幫助提升能力,這個肯定是受歡迎的。

    7、組建會員設(shè)計師俱樂部,將一些合作頻次比較高的設(shè)計師當(dāng)成VIP會員對待,提供比較高的返點與更豐富的合作內(nèi)容,比如新品或重點產(chǎn)品推薦返利20%;促銷和特價產(chǎn)品返10%。非會員的返點要少一些。返利正規(guī)化,由財務(wù)部門統(tǒng)一支付。

    8、舉行設(shè)計師沙龍或者其他娛樂性活動,比如登山、親子游、紅酒會等等,定期交流,分享行業(yè)動態(tài)與業(yè)主溝通方式,同時在活動中推薦自己的產(chǎn)品,以話題切入建立良好關(guān)系。

    9、讓設(shè)計師放心、安心,對他們推薦的客戶重點服務(wù),產(chǎn)品售后全程跟進,定期回訪,所有售后服務(wù)記錄在冊,只有讓業(yè)主滿意,設(shè)計師才更有信心,后續(xù)合作中會多推薦。如果沒把客戶服務(wù)好,設(shè)計師以后也不敢過多推薦,哪怕你的提成比較高。

    聽了再多的道理方法,不去實踐也沒多大用處,重點還是要靠一點一滴的執(zhí)行、試錯,不斷去跟設(shè)計師接觸商談。

    (作者:鄧超明 原標題:深坑!不能光靠給提成的方式,跟裝修設(shè)計師合作)

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